Keine Sorge! Wenn Sie uns den richtigen Betrag geschickt haben mit der falschen Transaktionsreferenz und das Geld von Ihrem eigenen Bankkonto stammt, sind wir in der Lage Ihre Transaktion zu lokalisieren. Es kann aber ein wenig länger als üblich dauern, da wir diese manuell finden müssen. 


Wenn Sie keine Transaktion im System erstellt haben die mit der überwiesenen Summe übereinstimmt werden wir Sie kontaktieren um in Erfahrung zu bringen ob Sie den Betrag versenden möchten oder eine Erstattung wünschen.